Preguntas frecuentes

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¿A cuál departamento debo contactar respecto a mi pedido?

Un correo electrónico al departamento correspondiente o por teléfono, ambos indicados en la pestaña de Contactos.

No hay ninguna entidad del Grupo CDVI en mi país, ¿a quién debo contactar?

El Servicio de Exportación en la sede de Pantin - Francia - export@cdvi.com

¿Cómo puedo recibir documentación?

Toda la documentación está disponible en la Extranet. Fácil y rápida, le permite descargar toda la información que usted necesita.

¿Cuáles son los criterios de acceso a la extranet?

A través de un simple registro, esta área preferencial le permite obtener un código de acceso a la Extranet. Por lo que siempre puede entrar y tener toda la información.

¿Cuáles son los puestos de empleo/trabajo dentro del Grupo CDVI?

El Grupo CDVI, una empresa francesa con una dimensión internacional, integra todos los procesos desde la fabricación hasta la comercialización. Los puestos de trabajo relacionados con estas áreas son muy amplios y específicos: Producción, Comercio, Investigación & Desarrollo, Financieros & Administrativos, Marketing & Comunicación.

¿Cómo formar parte del equipo de Grupo CDVI?

Enviar CV y una carta de motivación al link "Unirse a nosotros/Trabaje con nosotros"

¿A quién contactar?

El distribuidor es el intermediario preferible para el servicio post venta ya que es el contacto directo con los equipos comerciales y técnicos del Grupo CDVI. Una línea telefónica está disponible de lunes a viernes en su entidad más cercana.

¿Cuál es el procedimiento para devolución de SPV?

La devolución de un producto defectuoso es imprescindible hacerlo a través del instalador de su distribuidor autorizado quién lo pasará al fabricante.

¿Quiénes son los clientes del Grupo CDVI?

Hay 3 niveles de clientes de la red nacional e internacional: los distribuidores, instaladores y usuarios (cliente final).

¿Cuáles son los mercados objetivos para los productos del Grupo CDVI?

5 mercados objetivos: Comercio, Industria, Edificios Públicos, Multipropiedad y Residencial